![]()
|

![]() |
FAQ
FAQ (Frequently Asked Questions) T: Tanya & J: Jawab T: Mengapa di KomputerMedan?
J: Karena kami selalu memprioritaskan kualitas, harga, dan kenyamanan Anda berbelanja, baik sewaktu berbelanja dan after sales service. Dengan sumber daya manusia yang terus dikembangkan, Kami akan selalu siap melayani Anda sepenuhnya.
T: Bagaimana cara memesan barang dan bertransaksi di KomputerMedan?
J: Cara bertransaksi disini sangat gampang, mudah, dan praktis. Untuk panduan lebih lengkap mengenai cara berbelanja dapat dilihat di "Cara Transaksi".
T: Bisakah saya menjadi Dealer / Reseller?
J: Bisa. Untuk transaksi berupa toko, dealer, atau reseller, mohon hubungi nomor WhatsApp resmi KomputerMedan (0852-1078-9989).
T: Bisakah saya melakukan Dropship / Titip Kirim?
J: Bisa. Kami melayani segala transaksi dalam sistem Dropshipping, segala informasi dari penjual dan penerima akan disimpan secara rahasia. Untuk keterangan lebih lanjut, dapat dibaca di halaman "Dropshipping".
T: Bagaimana cara pengiriman barang yang dipesan?
J: Barang akan dikirim via ekspedisi baik JNE, TIKI, Pos Indonesia, Kurir, dll. (untuk ketepatan tracking resi lebih baik digunakan JNE). Untuk ekspedisi lain yang diinginkan mohon hubungi tim kami.
T: Apakah produk yang dibeli ada terdapat garansi?
J: Ada. Setiap produk yang dibeli terdapat garansi, baik garansi produk bermerek maupun tidak bermerek. Untuk keterangan lebih lanjut, dapat dibaca di halaman "Syarat & Ketentuan".
T: Bagaimana saya mengetahui pemesanan telah dikirim?
J: Anda dapat mengecek setiap No. Resi transaksi Anda yang akan muncul di bagian halaman "Transaksi" Anda. NB: untuk cek No. Resi akan diberikan oleh tim KomputerMedan untuk Anda.
T: Berapa lamakah pengiriman dilakukan setelah bertransaksi Online?
J: Pengiriman akan dilakukan setelah diterima orderan dan pembayaran. Orderan dikirim pada hari itu juga jika transaksi dilakukan dibawah jam 3 sore, diatas jam 3 sore akan dikirimkan keesokan harinya.
---- Untuk meningkatkan keamanan dan kenyaman transaksi Anda. Segala transaksi online dari KomputerMedan dapat dilakukan di Tokopedia, Shopee, BliBli, Lazada, TikTok Shop, dan WhatsApp resmi KomputerMedan. |