Ajukan dari mana saja,
lacak kapan saja
Layanan after-sales resmi KomputerMedan untuk klaim garansi dan perbaikan perangkat Anda. Proses online dan status transparan.
- Senin – Sabtu
- 10.00 – 18.30 WIB
- Minggu
- 09.00 – 17.30 WIB
KM USU tutup pada hari Minggu.
— LAYANAN —
Pilih yang Anda butuhkan
Klaim Garansi
Ajukan klaim perangkat dalam masa garansi secara online. Bawa faktur atau kartu garansi saat drop-off, tim kami akan memverifikasi.
Jasa Perbaikan
Perbaikan untuk perangkat di luar masa garansi atau kerusakan non-garansi.
— CARA KERJA —
Empat langkah sederhana
Proses pengajuan online cepat dari pengisian form hingga pelacakan, semua transparan.
01
Isi Form
Pilih layanan dan lengkapi data perangkat Anda.
02
Dapatkan ID Ticket
Kami akan memberikan service ticket ID untuk pelacakan progres.
03
Tunggu Proses
Teknisi kami akan memproses pengajuan Anda sesuai antrian.
04
Lacak Status
Pantau progres kapan saja melalui ID ticket di halaman tracking.
— FAQ —
Pertanyaan umum
Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Tidak menemukan jawaban?
Tim kami siap membantu. Hubungi kami via WhatsApp atau email.